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海鼎研讨会|共辟零售发展之路——实践真知篇
协会、资本和行业巨头的分享给大家带来不一样的思路,但是最终还是要落到实际应用上,下午场开启实践真知篇。
联华华商副总经理 唐海莉
本场首先邀请了联华华商副总经理唐海莉为大家分享联华作为浙江省商超行业的标杆如何创新发展。唐海莉谈到,联华华商与海鼎从1997年第一家门店合作以来逐步实现现在的多业态发展,双方建立起友好的合作关系。近年来,在零售服务创新领域,联华华商打造了妙喵城和姿妍舍等专业集成店一站式解决方案,为消费者提供差异化的商品和服务;在供应链模式创新领域,联华华商通过一体化自有品牌研发+战略合作的方式拓展了终端场景特色品类店——优品生活,为顾客提供高颜值、高性价比的产品,也为合作伙伴带来高收益,实现多方共赢;在实体零售系统创新方向,结合互联网+、以泛90后为消费客群,打造餐饮化、休闲化、便捷化、社交化、科技化为一体的世纪联华鲸选未来店。数字经济时代,联华华商也在积极进行数字化转型探索,以联华华商的世纪联华、联华超市、鲸选等多个业态为流量入口,在海鼎ERP业务中台解决方案的基础上,结合云计算和大数据,构建互联网企业架构中台战略,同时以海鼎前端为核心的高扩展性解决方案为支撑,搭载互动大屏、多点摄像头、电子价签、红外传感等智能化设备,分步推进智慧门店项目实施。
优品汇总经理 吴小喜
以名创优品、优品汇、优宿优品、中山生活无忧、木槿生活和熙美诚品等品牌为代表的快时尚百货品牌近两年成为实体零售行业的黑马,获得业内关注,优品汇总经理吴小喜分享了“新零售 新思维 新战略——传统连锁店的新零售实践”。他认为零售的本质还是商品、服务、顾客和体验,新零售实际上是对人、场、货三者关系的重构,新零售环境下,消费、业态、场景、技术都在升级,企业要从用户的维度来重构零售系统。
上海顶实总经理 杨振宇
作为全家便利店(FamilyMart)在中国大陆地区指定的唯一供应链集成商,上海顶实总经理杨振宇分享了“品牌便利店之供应链迭代与升级”。顶实从2010年与海鼎合作引入 DPS 理货、2012年导入摘取式分拣线、2014年导入车载GPS及温控记录器到2018年采用无人搬运车实现全流程时间减少50%,一步步实现供应链的迭代与升级。在智能应用方面,顶实已经引入AI大脑、机械臂、AGV车等,成功实现货到人的作业模式,未来,顶实将继续深入,为“关灯仓库”的目标而努力。
内蒙古安达便利总经理 任光临
北上广深等一线城市,便利店遍地开花,而在三四线城市,尤其是北方,便利店的市场还存在很大的缺口,在此背景下涌现出了一批优秀的便利店企业扎根三四线城市,获得行业认可。内蒙古安达便利作为其中的代表,其总经理任光临任总分享了以“便利店三四线城市的运营思考”为主题的实践经验。任总从商品、服务、体验三个角度分别阐述了安达所做的成功探索,认为差异化的商品、服务、体验,只有在三四线城市才能突显出它的价值,便利店企业想要突围就要快速抓住这个地域红利优势。安达还启动了自有商品的研发,建设鲜食与烘焙工厂,引入了成熟的ERP、WMS、TMS,充分拥抱互联网及新型的数据分析系统,抓住消费者未被满足的需求,不断推动着商品与服务的进程。
YI Tunnel 首席技术官 娄晓亮
数字时代,人工智能成为最火热的词之一,YI Tunnel首席技术官娄晓亮为大家介绍“AI赋能零售场景的商业化之路”,娄总认为,无人零售爆发期即将来临,未来3-5年将迎来爆发增长,在这样的行业变革期中,企业可以应用AI和大数据,突破纯零售和纯电商的痛点,满足新消费需求,打造新一代零售生态。深度学习和相关技术在各个领域的渗透,计算机视觉的广泛应用和图像识别的发展,对零售的未来产生巨大的改变。YI Tunnel以AI和大数据为核心,重新匹配“人”、“货”、“场”关系,围绕图像识别(商品识别)、动作语义识别(购物行为识别)、人脸识别(会员识别)和大数据&机器学习(智慧运营)等核心技术赋能零售场景,打造智能零售新生态。
凯度咨询咨询总监 胡舸
“以人为本,数据赋能,玩转人货场”,凯度咨询咨询总监胡舸分享了凯度咨询从前置仓布局、拓展CRM应用场景、优化DM投放等方面利用人和场的数据,帮助众多客户开展深度分析的案例,让大家看到了数据的价值。
圆桌论坛
本场会议的最后,京东无界零售赋能事业部品牌赋能总经理靳涛、弘章资本创始合伙人翁怡诺、厦门见福董事长张利、河北36524 便利总经理贾军波、微信支付联合产品部行业运营总监白振杰和海鼎公司总经理吴昭松,在上海店驰总经理邱浩的主持下,探讨了全新环境下零售发展的“形”与“势”。
开放才能共生,共生才能共荣,海鼎专注零售信息化20余年,不断探索与创新,不遗余力地为实体商业筑梦前行,而今,以开放共生为理念,希望与业内伙伴共辟零售发展之路。