海鼎客户

在存量竞争与增长挑战并存的时代，出海已从“可选项”变为品牌寻求突破的“必答题”。成立于1992年的中国知名零售品牌三福，凭借敏锐的市场洞察力和前瞻性的战略布局，已然走在行业的前列。三福精准把握18~25岁这一极具消费活力与潜力的年轻客群需求，依托在国内积累约900家门店的庞大网络，形成了深厚的市场根基与运营经验。基于这些优势，三福于2025年果断启动全球化战略，将目光投向了更广阔的海外市场。

2025年12月，三福海外首店在印度尼西亚雅加达Mall Artha Gading盛大开业，这一里程碑式的举措标志着三福正式踏上了全球化征程。

三福一直以来都以丰富的商品品类吸引年轻消费者。在雅加达首店中，这一特色得到了充分展现。店内商品涵盖了时尚服饰、美妆护肤、家居用品、潮流饰品等多个领域，几乎囊括了年轻消费者日常生活的方方面面。

在时尚服饰区域，从休闲的日常穿搭到个性的潮流单品，应有尽有。而且，三福紧跟国际时尚潮流趋势，不断更新款式，让雅加达的年轻消费者能够第一时间接触到最新的时尚元素。

美妆护肤区则汇聚了众多国内外知名品牌以及三福自有品牌的产品，为年轻消费者提供了一站式的美妆购物体验。

家居用品区充满了温馨与创意。各种可爱的抱枕、精致的餐具、实用的收纳用品等，不仅具有实用性，还兼具装饰性，能够为年轻人的家居生活增添一份温馨与时尚。

潮流饰品区更是琳琅满目，项链、手链、耳环、戒指等各种饰品，款式新颖独特，能够满足年轻人对于个性表达的追求。

在进入印尼市场之前，三福进行了深入的市场调研，根据调研结果，对商品进行了精准的选品和定位，确保店内的商品能够符合当地年轻消费者的口味。

印尼是一个多元文化的国家，年轻消费者对于时尚和美的追求既有国际化的趋势，又保留了本土的特色。三福在商品引进和设计上充分考虑了这一点，既引入了一些国际流行的时尚元素，又结合印尼本土的文化和传统，推出了一些具有本土特色的商品。该店一开业便受到当地消费者的青睐，营业额屡创新高。

三福雅加达首店凭借多元商品、独特体验与精准定位，在印尼市场迅速站稳脚跟，成功打响全球化征程第一枪。然而，跨境运营中，不同国家和地区法律法规、语言、货币及业务模式千差万别，要实现全球化高效协同，强大的技术支持与精准规划缺一不可。

面对海外市场的诸多不确定性，三福在正式启动海外战略布局之际，便将数智化建设置于关键地位。经综合评估，三福选定在数智化出海领域经验丰富、技术实力强劲的海鼎作为合作伙伴，共同应对海外市场挑战。

海鼎基于对行业的深度理解与专业积累，结合三福业务需求，打造了一套涵盖供应链管理、海外本地化适配、数据安全管控等关键环节的全面且高效的解决方案，该方案从以下多个方面为三福全球化战略实施提供了有力支撑，助力其在海外市场取得阶段性显著成果。

在国际化业务中，三福需要与来自不同国家和地区的众多供应商建立合作关系。不同供应商的进价、采购范围以及合作条款各不相同，而且在合作过程中，商品进价调整、商品范围调整、赠品规则修改等情况频繁发生。同时，由于涉及不同国家的货币和税收政策，供应商管理变得更加复杂。

海鼎的供应商贸易协议功能为三福加强供应商管理提供了有力支持。通过该功能，三福可以与供应商详细约定进价、采购范围等关键条款，并且对商品进价调整、商品范围调整、赠品规则修改等操作都有单独的业务单据记录。同时，系统按供应商币种维护金额，还支持查看历史协议版本和当前生效版本。这使得三福对供应商的管理更加透明、规范，能够清晰掌握与每个供应商的合作细节和历史变动情况，有助于与供应商建立长期稳定的合作关系，降低合作风险，确保商品供应的稳定性和质量。

在竞争激烈的国际零售市场中，三福需要根据不同市场的消费趋势、季节变化以及新品推广计划，灵活调整营销策略。而商品的可销时间范围是营销策略实施的关键因素之一。如果无法精准管控门店新品的可销时间，可能会导致新品上市过早或过晚，影响销售效果。

海鼎的解决方案支持依据门店和SKU维度设置新品禁售时间，到指定时间自动开启销售业务。这一功能能够精准管控门店新品可销时间范围，有助于三福更好地把握市场节奏，优化营销资源配置，提高市场竞争力。

因海外用户无法使用微信生态，三福需突破社交工具限制触达更广泛客群，海鼎针对性开发H5页面端会员产品，与三福海外门店开业同步落地。该产品以“全场景覆盖+轻量化服务”为核心，构建了从拉新到留存的完整闭环。营销场景深度融合消费积分、等级权益、资料完善激励等玩法，覆盖用户全生命周期需求，同时通过内部员工券线上化发放，实现员工福利与会员增长的双向驱动。

功能设计上，支持手机号/邮箱快速注册、会员码/积分码一键核验、资产与权益自助查询，大幅降低用户参与门槛；与三福线下场景无缝对接后，会员行为数据实时沉淀至后台，为会员精准营销提供了强有力支撑。

三福在开展国际化业务时，必须克服语言、货币及税收政策的地域差异。若系统无法支持多语言切换，将极大阻碍本地团队的效率与市场响应速度。在财务层面，跨国交易涉及多币种结算与频繁的汇率波动，需要系统进行精准自动化处理，以防范汇率风险和财务损失。此外，企业必须严格遵守各国税收法规，这就要求系统具备灵活的多税制管理能力，以避免合规性处罚。

海鼎系统具备强大的多语言、多币种、多税制支持能力。它可以轻松切换语言，满足不同国家和地区使用者的语言需求，为三福在当地市场的运营提供便利。在财务处理上，系统支持多币种协同管理：可按组织维度配置本币，按供应商维度配置结算币种，并能根据市场汇率灵活、自动地完成所有币种间的实时换算。同时，系统内置灵活的多税制引擎，可自动适配并精确执行不同国家与地区的税收政策，确保全球业务的合规性。

全球化的效率，取决于能否将成功经验快速复制。三福依托海鼎构建的，正是这样一套可标准化复制、又能灵活配置的数智化体系。它能极大缩短新市场的进入周期与IT成本，让企业无需在每个新市场“从头开始”，从而专注于业务开拓与品牌运营。

海鼎多组织方案能够完美解决多国家多地区业务协同发展的需求，未来三福拓展海外新市场时，可以海鼎国际化标准业务解决方案为框架快速搭建业务体系，并在此基础上根据当地需求因地制宜地进行调整与适配。这意味着三福无需在每个新市场都重新搭建复杂的信息化系统，大大缩短了新店开业的时间和成本。通过借鉴吸收成熟的业务模式和信息化流程，三福能够快速适应新市场的环境，提高运营效率，加速全球化布局的进程。

未来，海鼎将与三福持续紧密携手，不断优化和升级解决方案，以应对海外市场中不断涌现的新挑战与新需求，通过持续的技术迭代与创新服务，助力三福高效应对未来复杂局面，在更多海外新市场中开疆拓土，成为全球性的标杆品牌。