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海鼎首席运营官蒋作梁作开场发言，他先分享了近两年对行业的观察：

• 在消费降级的大环境下，我们必须要更清晰地进行定位，让消费者知道你是谁，在产品没有更多的创新去体现差异化的时候，我们必须要做到成本的竞争优势；

  
  

• 我们更深切地理解数字化、智能化的紧迫性，要不断地用数字量化分析，对数字进行评价，再优化，然后产生数字，进行这样一个循环，信息系统绝不是一个采集数字、作为结果统计的工具，它本身是一个运营和决策的依据。

他还表示“道阻且长，行则将至；行而不辍，未来可期”，海鼎将初心不改，不断沉淀打磨我们的产品和服务，更好地服务好新老客户。

海鼎朱婵娟为大家分享了“2022年度海鼎系统解决方案发展”，她谈到海鼎2022年全年系统产品发展的核心目标是“让管理更简单，让工作更有效率”。

为此，海鼎继续从“信息化转向数字化”、“产品设计从工具型思维转向运营思维”、“产品从结果型工具转变为智能决策系统”三个方向推进产品深化；

同时在此基础上推进落地“数字指引业务”，通过业务咨询的形式一方面让客户用好海鼎产品，一方面共同提升业务能力；

另外结合当前百花齐放的零售软件应用，通过封装系统让使用更便捷，帮助零售企业减少登录多个系统的繁琐操作。

朱婵娟认为，2022年零售商的发展基调是“高筑墙、广积粮、缓称王、不称霸”，她进一步通过“业务资金一体化、价格管理、业务共创→咨询输出、门店运营、供应商协同、IOT应用场景创新”等多个解决方案，详解了海鼎如何应用数字化帮助零售企业精耕细作。

企业的发展离不开生意增长，零售企业门店业绩的好坏直接决定了企业的竞争力，海鼎常安邦，为大家分享了“门店业绩提升运营方法”。

他认为企业在不同的发展阶段，提升业绩的核心运营方法也不同，从店铺模型、商品配置、标准规范、连锁复制、数据指引到业绩提升，需要从不同的方向入手。

在此基础上，常安邦详解了如何通过品类管理、目的性品类打造、商品定编、商品引入淘汰、门店标准化、重点主题&重点商品、门店连锁复制、单品管理等各种运营方案提升门店业绩。

随着行业的发展，供应链之间的竞争逐渐成为零售企业竞争的关键，海鼎结合多年零售行业经验，构建了一个全链路全服务流的供应链协同平台产品，帮助零售企业实现供应链数字化升级。

海鼎陈宇龙从计划-订单-物流-库存全流程及寻源准入-在线询比价-证件合规-订单合同在线签、对账/票据作业/营销等全场景出发，详细介绍了海鼎供应商协同平台如何实现供需双方的在线协同，从而降低采购执行成本，打造高效、敏捷、高性价比的供应链。

随着智慧物流的普及，物流自动化升级成为大势所趋，海鼎卢美红为大家分享“零售物流自动化升级探索”，她从物流自动化升级的背景出发，阐述了当前物流行业自动化升级的各种驱动因素，并介绍智慧物流整体解决方案，如何全面助力企业打造规范、高效、智能的供应链物流信息化系统。

在新产品方面，她着重介绍了iOMS和WCS，其中WCS作为物流自动化升级的重要一环，主要用于协同调度各种设备，从而全面提升作业效率，卢美红还通过直观的视频展示了自动收货、自动按店分拣、货到人AGV应用、料箱到人应用等多种零售物流自动化方案及应用案例。

她表示，未来，物流方案将朝着自动化、智能化、标准化方向发展，并且将最终由自动化设备替代现有人工，实现真正的全流程自动化作业。

在零售企业的管理中，门店绩效往往是一笔糊涂账，海鼎王元盛为大家分享了如何“落实全面精确实时的门店人员激励”。

他表示，海鼎通过对复杂绩效规则实现科学解构，形成了绩效模型刻画，并构建起规则管理、信息整合的有序机制，从而形成数十种绩效提成类型，从不同的激励门槛和激励力度适配零售企业不同的提成场景。

他还从绩效规则管理、绩效范围管理、绩效资料管理、绩效计算&输出、绩效呈现&报表五大版块详细介绍了海鼎智能绩效解决方案，并分享了相关案例。