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郑州便利店的市场从来不平静，本土品牌悦来悦喜稳健扩张，联华小店、京东、天猫、7-ELEVEn、便利蜂等排队入场，新一轮圈地运动和“巷战”正在上演，但这并不妨碍本土便利店品牌的崛起，芙鹿家便利店便是在这样激烈的市场环境中逆势突围，成为河南便利店市场上冉冉升起的一颗新星。

“芙鹿家”品牌2018年正式进入河南市场，以“近者悦，远者来；以奋斗者为本，以顾客为中心”作为企业的经营理念，2019年5月1日，芙鹿家（河南财经政法大学）首店开业，经过两年的模式打造，在2020年底开放加盟，目前门店数量30家左右。

芙鹿家的创始团队从品牌创立之初就十分注重信息化的投入，曾经陆续尝试与几个零售信息化服务商合作，然而遗憾的是最终未能互相成就。经过多方考察，芙鹿家结识了海鼎，希望此次与海鼎的合作能助力芙鹿家的新发展，双方共同探索芙鹿家的更多可能。

2021年8月1日，海鼎系统在芙鹿家上线，开启了“便利美好芙鹿家”的现代零售服务业新模式，用数智化助力芙鹿家新征程。

1.流程优化，经验传递

入场后，海鼎即与各业务部门进行深入的业务调研。针对目前业务痛点，海鼎和芙鹿家业务部门针对四大模块完成了共计62个业务流程的梳理、优化。对不闭环的业务进行了补充完善，对不太合理的业务提出了改进建议，以海鼎在零售行业的经验沉淀帮助芙鹿家提升业务的规范性。

2.理念共承，知识共享

项目成功的标准并非简单的上线交付，而是可以将实施理念和项目人员的能力留在客户形成企业内部资产。因此，除却项目计划、方案蓝图、培训文档、指导手册等资料的资产输出外，海鼎项目组在实施过程中还着重培养部门关键用户，不遗余力地辅助客户具备可“自查问题、自析原因、自供方案”的能力。

3.服务至上，始终如一

项目上线的成功离不开双方的共同配合与承担，项目上线后双方仍将保持密切沟通，为保障系统平稳运行，海鼎项目组将持续提供运维服务，稳扎稳打助力芙鹿家拓展新业务、新方向。

1.云资金归集及加盟叫货在线化

系统上线以后，门店营业款归集到网商监管银行由银行进行资金的归集，很大程度上使加盟商与企业的交互归于线上，减少了线下的沟通成本，同时资金也支持加盟商提现。结合后续上线的门店自动配货功能，实现营业款用于门店叫货的良性闭环管理，最大程度满足门店的日常配货。

2.协同平台助力业务线上化

• 财务业务一体化：海鼎ADI平台实现业务发生、业务处理、单据核对一体化，让核对工作有据可依，减少财务重复、繁重的手工工作；

• 供应商交互线上化：供应商管理平台SRM支持电子订单、网上对账、数据共享、公告发布、发票登记、证照管理、报表查询等功能，提高与供应商往来交互的工作效率。

与芙鹿家的合作，是海鼎在河南便利店市场的又一力作，芙鹿家团队年轻富有活力，他们敢想敢干又有丰富的创业经验，正如芙鹿家贾总在项目启动时所说，“相信此次合作能给双方带来不一样的思想碰撞，为便利店的数智化带来巨大的想象空间”。

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