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海鼎+泸州汇通|再度携手,助力家电电商物流系统转型升级
2019年4月10日
海鼎HDWMS助力泸州汇通打造精细化的
生鲜仓储管理模式
2019年11月20日
再度携手,泸州汇通家电仓正式上线!
企业简介
百货、家用电器和生活超市三种主要业态。
具有1个现代物流配送中心,3家综合性百货商场,25家连锁生活超市,经营总面积超10万平方米,从业人员逾4000人。
项目简介
泸州汇通的家电仓是海鼎物流系统首次应用于家电行业,本次家电仓基于“家电+电商”模式特点,采取灵活的订单管理模式,严格记录每台电器的发货流向,并在发货后实时为顾客发送送货信息。在降低发货差错率的同时,有效地提升了顾客满意度。
项目难点
1、配送时间
配送目标为C端顾客,对时间要求程度高
2、订单状态灵活性
订单状态多变,易出现修改配送时间、配送地址、配送电话以及取消订单的情况
3、缺货逻辑
电商货物直达顾客,不允许缺货配送,原则上一个订单配送一次
4、发货库存指向
打折销售和样品销售的库存来源与正常销售的库存来源区分开
项目解决方案
01 送货时间变动
●交接前,送货时间变动,根据不同拣货状态修改时间并处理拣货单
●交接后,送货时间变动,走逆向流程处理
02 订单状态灵活性
●客户取消需求时,其库存处理方式与修改送货时间相同
●取消后,不支持同订单重新送货
03 缺货逻辑
●生成拣货单后,若系统库存或实物库存无法100%满足订单,则客户订单作废
04 出库库存指向
●针对打折销售品、样品、正常品采用多仓位处理模式
05 拣货&发货
●弱化拣货位管理,使用全地堆模式,简化收货上架流程
●一货一码,发货去向可视化
06 退换货
●对退换货商品根据不同情况设置特殊货位
●将线下电商退换货情况一并考虑
结语
海鼎和泸州汇通合作的生鲜仓、家电仓上线后皆获得汇通百货上下一致好评,双方有望在汇通百货其他经营品类进一步展开合作,一起探索高效、高质的零售行业物流新模式!