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年中大促红火收官,联华华商背后的“神助攻”
互联网电商的618年中大促刚刚过去,各大电商平台纷纷公布战报,展示线上平台大促的惊人成绩,其实各大线下企业的年中大促同样成绩喜人,浙江省商贸龙头企业联华华商集团于6月14日~6月16日开展大促活动,实现了5.47亿销售,达到日常销售的7倍。
本次大促设计了6种自助购物场景,极大地缓解了高峰期收银压力,依托海鼎智慧零售中台,联华华商出色 地应对了自助购物场景下每小时万笔以上的峰值交易,3天的大促共计完成18万笔自助交易,充分保障了大促期间的收银效率和顾客体验。
会员储值卡在线申请
支持用户在鲸选 APP上直接开通电子储值卡,同时支持已经办过实体卡的用户通过关联绑定方式线上开通,方便会员储值与消费。
商品预付卡在线售卖
顾客可从多种渠道,包括扫码购、自助收银机、鲸选APP等自助购买预付卡,该种方式可帮助联华华商提前锁定客源,促进商品销售,提高结算效率,还可带来巨额免息资金流。
扫码卖
针对联营商户需要集中收银或者门店因场地限制导致无法增加收银机情况,联华华商此次还推出扫码卖方案,联营柜台导购和内部员工可下载共赢宝或者钉钉,通过扫码卖入口进行收银,提高了高峰期收银效率,降低了收银台压力。
海鼎作为联华华商背后的系统保障,根据以往大促经验,从服务器、系统、业务端等多方提前准备大促方案:
1、大促2周前,根据前几次大促销量,模拟大促环境,进行压力测试,预估本次大促峰值交易量,提前进行部分服务器升配,通过多次模拟测试,保证服务器能够支撑大促期间的大规模交易量,并在大促结束后及时释放临时升配的服务器;
2、考虑联华华商线下线上业务同时开展、多系统对接的情况,为了保证线上线下相互间不影响,针对线上专门部署应用节点,同时对交易做限流操作,保证服务稳定性;
3、业务数据提前下发到中台,大促前一晚针对所有活动门店进行价格检查,保证促销规则在每一个收银终端的正确实现;
4、针对该次大促制定应急方案,申请临时服务器,并做好灵活切换准备,可随时应对突发状况。
尽管面对线上线下的诸多压力,联华华商在数字化门店改造、线上线下融合、供应链深化改革等诸多方面的创新使他依旧拥有众多忠诚的粉丝,其所取得的成绩同样在业内备受瞩目。这得益于其长期深耕零售行业,积极推动实体零售创新转型,不断通过互联网+科技探索新业态、新场景,依托大数据打造智能零售,建立全供应链物流体系。
海鼎与联华相携二十余年,共同努力,相互扶持,始终坚守自己的领域,深耕零售行业,在这二十余年的信任与陪伴中,应对大促只是双方通力配合的一件小事,但是这背后却是华商人和海鼎人对零售行业的执著和坚守,双方也将继续携手,共筑零售梦。