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第五方眼中的B2B
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发布日期 2019-03-18
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3月16~18日，由新经销主办的第5届快消品+互联网大会在成都召开，海鼎携千帆数字化供应链解决方案亮相展会，海鼎商业产品线负责人朱婵娟带来“第五方看B2B”的主题分享。
16日上午的主论坛演讲中，朱婵娟以第五方视角阐述了2019年破局的关键，她认为，在B2B领域，信息化已经从前两年的武装订货链条转到武装人上，重点在于如何借助工具和数据调动小B、业务员和大B的能动性，运用数字化手段提高业务员巡店效率、提升门店运营效率，降低经销商运营成本。
海鼎商业产品线负责人朱婵娟演讲
1.由小店到供应链的信息化之路
朱婵娟谈到，海鼎专注于零售信息化领域已经26年，创始人丁老师的带领下，海鼎从2016年一直关注的连锁零售领域拓宽到B2B领域。
拓宽领域的初衷很简单，连锁门店的信息化有其总部操持，从解决基础的收银、订货到紧随互联网、移动互联网形式下的o2o，移动支付、会员营销等，但是社会上的散户小B端却还是处在一个相对较原始的状态，我们能为他们做些什么，我们积累的零售经验是否能为他们所用？基于此，海鼎针对散户小B的经营特性制定了对应的解决方案：
1、支持手机收银，安卓、ios版本APP；
2、过机销售即可建档；
3、支持赊账处理；
4、高频商品可放入收藏夹；
5、图形化数据分析；
6、库存预警，自动生成补货清单；
7、营销活动能力；
8、操作简洁易懂易上手。
在上述解决方案的基础上完成了为社会小店量身定制的进销存管理软件——千帆掌柜，但是在推广应用的过程中，由于与上游经销商之间没有完成信息的衔接，订货、收货、结算等仍大多是手工化作业，由此我们开始沿着服务小B的生态链去分析，涉足经销商、业务员的信息化，进而研发了一整套的数字化供应链产品。
2.B2B平台的业务瓶颈及突破
朱婵娟认为自营和撮合没有严格的界限，当平台有一定的单量时，平台的健壮性和稳健性将会成为制约业务发展的首要因素。她以客户案例为切入点，从数据对比分析了B2B平台发展到一定阶段的业务瓶颈和改善方案。
该客户在结识海鼎前，日订单峰值为700单，峰值订单金额70万，月平均活跃用户数的峰值是2000户（月平均下单四次以上的客户）。海鼎帮助该客户解决了以下问题：
1、商品条目超过一定数量就打不开购物车；
2、无起订金额设置，配送成本高；
3、营销活动单一，难以吸引小店店主兴趣；
4、转变业务员心智缺少工具；
5、平台不支持扩展引入合作伙伴。
该客户目前已实现日订单峰值1000单，峰值订单金额100万，月平均活跃用户数峰值是2800户，甚至在促销期间，订单金额峰值可以到120万。
3.如何用信息化助力B2B业务拓展？
海鼎提供小B端进销存管理软件——千帆掌柜，让门店有销售就自动产生要货，为供应链各方带来以下好处：
1、减少小B端要货工作量；
2、减少小B端因缺货带来的隐性销售损失，也增加了B2B平台的销售；
3、业务员通过对门店的销售数据和要货数据分析，更好地落地经营指导、销售工作。
给平台的供应商提供进销存管理软件——千帆商贸，这样带来如下好处：
1、供应商在系统中创建完商品资料就同步到B2B平台，供应商只需完成上架即可；
2、B2B平台的订单，同步到千帆商贸系统，供应商可根据订单直接发货；
3、供应商自身的采买结算也提供系统账。
从2016年起，海鼎在B2B领域深耕细作，帮助制造商、供应商、运营商、社会小店进行数字化升级，为生产、分配、交换、消费整个价值链节点各方提供信息化工具，帮助他们管理相关的产品流、信息流和资金流，提高供应链效率。
海鼎千帆数字化供应链解决方案，以进销存为核心，融合线下实体门店和线上订货渠道，助力经销商和零售商，打造全方位数字化供应链体系。该方案以千帆优货B2B平台为核心，为零售企业提供商品发布和门店订货的基础能力，同时辅以千帆外勤APP，为督导提供巡店计划、沟通拜访等功能；下游门店端可以使用千帆掌柜（支持收银机（windows或者安卓）、电脑、手机、手持终端等多种销售场景）进行收银和管店；上游供应商可以使用千帆商贸管理进销存，便捷地管理人、财、物。
海鼎千帆数字化供应链解决方案
科技在进步，信息化的探索也永不止步，演讲的最后，朱婵娟感慨，涉足B2B领域，深感经销商们的热情和紧跟市场需求的决心，海鼎的团队深爱这个行业，也将与大家携手共进，同创未来。
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