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目前，提升用户体验成为众多零售商发展与创新的方向，人脸识别、刷脸支付等新技术的迅速普及正在掀起一场大规模的服务升级浪潮。

2018年12月13日，支付宝开放日的“新技术，新零售专场”于上海顺利举行。此次会议聚焦于当下火热的IoT（物联网）技术，邀请了众多的合作伙伴，就IoT带来的“新技术 新服务 新体验”作出探讨。海鼎首席产品官王新在会上带来“通过智慧零售中台快速构建面向IoT的门店智能场景”主题分享。

海鼎与支付宝于2018年3月开始自助收银项目，双方竭诚合作，于8月初步取得卓越成果。在会议现场，海鼎向参会人员展示了连锁零售整体解决方案和自助购项目成果，引发广泛关注。

工作人员向参会者介绍海鼎产品

自助收银体验

会议现场，王新总提出零售IoT的本质是“自助收银解决方案”，其核心围绕着解决“排队”进行。“消费者在传统零售收银过程中得到的体验应该能够无缝迁移到自助收银机中”是海鼎自助购项目的核心思想，因此在和支付宝的项目沟通中，海鼎不断思考如何将人工POS机的逻辑完整地迁移到自助收银机上，保证两种体验的一致性，提升客户的自助收银体验。

IoT对企业来说不仅仅是一次技术升级的需求，更是一次重要的数字化转型机遇。海鼎智慧零售中台具有高效重用、服务积累、弹性扩展、数据共通、降低成本等优势，能够帮助零售企业快速构建智慧门店。

海鼎首席产品官王新演讲

王新总认为IoT不断发展，未来“刷脸智慧门店2.0时代”运用场景将不再局限于自助收银，而会有更多的趋势。比如说“支付+基础营销提升收银效率”，“收银区广告位降低人工成本”“人脸+商品推荐实现精准推荐”等等。

海鼎不断寻求零售流通领域的创新与突破，始终致力于为客户提供更优更好的产品。未来，海鼎将一如既往的专注于零售流通领域，为实现“大中小微零售全覆盖的愿景，助企业从优秀到卓越不断前行”而不断奋斗。