客户案例

厦门元初食品股份有限公司（以下简称“元初”）是一家主推自有品牌商品、自建零售渠道、自控供应链的食品连锁企业，主要涉及食品零售批发业、食品进出口、电商业务等业务领域，核心业务是以连锁超市为渠道的食品门店零售业务。

截止2021年5月8日，元初食品已在厦门、深圳、大连、泉州及加拿大温哥华开设：140家社区生鲜超市（含5个餐饮集成区及多个餐饮档口）、27家便利店、6家电商前置仓，各种业态门店数累计达173家。

元初2015年开始与海鼎合作，上线海鼎HDPOS3/HDEC/HDCARD/Poly Service等产品。随着元初的业务扩展，企业管理需求越来越复杂，2021年，海鼎为元初针对性地升级了系统，通过海鼎H6多组织架构支撑，将原先分散管理的厦门、深圳公司纳入到系统中集中管理，简化公司间业务操作且实现系统追踪；以“轻餐饮运营中台+安卓收银端+微信小程序”组合成的餐饮管理系统和ERP系统无缝对接，满足了元初多业务档口统一收银的需求。

• 以“轻餐饮运营中台+安卓收银端+微信小程序”组合成的餐饮管理系统和ERP系统无缝对接，摒弃了原先两套系统管理的复杂操作，轻餐饮系统支持单品细度到温度、甜度、加料等维度，消费者点餐后，自动派单到对应的作业区，提升了收银效率，降低了出错率；

• 在收银的基础上，提供会员中转服务对接元初自研会员系统，打通元初门店JPOS收银端、自收收银端、轻餐饮APOS收银端和小程序端会员权益和卡券使用，做到统一收银、统一管理；

• 在门店操作上，采用移动店务的方式，前置仓使用手持终端一机处理所有门店业务，提升门店业务人员操作体验和工作效率；

• 在促销能力上，促销模型在清晰方便维护冲撞或折上折促销维护规则的同时，提供更多样化的促销方法，如低价免单促销，指定商品范围内第二件折扣等；

• 在内部协同上，H6打通和企业微信的消息推送通道，安全、及时、有效地传递企业内部的经营数据和提醒消息，改变以往人为查数据发数据的低效易错，由系统定时定人将约定数据推送给到对应员工的企业微信端，极大提升内部交互效率。