海鼎简报 第8期 2010年8月30日
 
本期推荐
物流是供应链上的重要一环,随着经营规模的扩大,物流方面的瓶颈越来越引起各企业的重视。经过十多年的探索与总结,海鼎已在连锁零售的物流中心建设方面积累了丰富的经验,并得到了诸多大中型连锁零售企业的认可。本期"管理心语",由海鼎物流总监继续与大家分享《连锁业物流中心优化经验谈》
携手共进
重任在肩
● "新天地时尚"下月开幕
● 浙江人本携手海鼎打造商超物流
● 全福元便利店加盟全面展开
从优秀到卓越
● 美宜佳开创网络零售新时代
● 百联集团5年发展框架 将新开7家奥特莱斯
● 易买得苏皖总部落户南京3千万美元开首店
产业脉动
● 海王星辰商业转型 卖起大米等日用品
● 杭州:不到两年"淘1站"倒了一大片
● 中国零售业将大浪淘沙
 
成长喜悦
海鼎之星
● 年度人物:成长快速的小明
● MVT团队提名:不断提升的测试组
海鼎足迹
● 海鼎第十一届信息能力培训圆满结束
● 海鼎承担2010年上海市政府重点科研项目
● 会议预告:中国购物中心国际论坛第八届年会暨国际购物中心协会2010亚太峰会
海鼎大家庭
● 海鼎2010第二期"黄埔军校"顺利结业
● 员工交流会:对话管理团队
● 我爱我海鼎--共祝海鼎十五周年庆!
创富智慧
海鼎观点
● 百货商场常见促销方式介绍与比较
管理心语
● 连锁业物流中心优化经验谈(二)
他山之石
● 出售豪车、游艇 韩国便利店奇招争客源
书香芬芳
● 《只放一只羊:零售大王阿尔迪战胜沃尔玛的11大秘密》
七彩人生
管理鸡汤
●为自己的目标画张地图
健康有道
●夏季养生之道
我乐我摄
●火红八月,海鼎SPORTS项目小组激情厦门游
佳节祝福
●花好月圆,商家促销连环计


 

 
瑞安房地产最新商业作品"新天地时尚"将于下月开幕,18日下午,瑞安房地产执行董事许诚新向新民网记者表示,这不仅是瑞安房地产购物商场项目的进一步拓展,也是对"新时尚"概念的一种尝试。
许诚新向记者介绍,作为上海新天地第三期的开发主体,"新天地时尚"将以"时尚设计"为主题,引入国内外设计师及其品牌店。
据悉,新天地时尚是瑞安房地产旗下太平桥项目唯一的大型室内购物商场,商业面积达29000多平方米,目前已有近80家商户及20多家设计师品牌店签约入驻新天地时尚。
纵观新天地时尚所在的太平桥地区综合地产项目,除了已成熟开发的上海新天地南里、北里,企业天地一期甲级写字搂、翠湖天地豪宅系列之外,未来还将开发一幢外形为市花"白玉兰"的超高层商务楼,计划在西藏路建设4个剧场,著名的东台路古玩街将被改造和新建成一条保护历史建筑的国际著名古董、画廊街及国际拍卖中心。
瑞安房地产此次在新天地时尚项目中首次与海鼎进行合作,期待未来,海鼎朴素、坚持、全心全意的服务能够赢得市场更多的肯定。
(来源:新民网,有改编)
近日,浙江人本超市有限公司携手海鼎打造商超物流,改进配送中心流程,实现现代化物流管理模式,进一步发挥配送中心的功效。
人本超市是浙江人本集团下属的零售板块。1997年创办至今,公司立足温州、台州市场,网点已辐射至金华、福建宁德等地区,现下辖子公司20余家,共有300余家门店,并建成六个功能强大的配送中心,经营品种近30000种,员工4000多名。2007年公司实现销售额20.5亿元,位居中国连锁百强第70位,浙江省连锁超市综合排名第二,现已成为浙南、闽北地区规模最大、辐射面最广的超市公司。公司现运作大卖场、标准店、便利店三种零售业态。
随着人本超市及便利店规模的不断扩大,配送中心的信息化水平滞后已影响到业务的发展,因此,在经过了对海鼎长达数年的了解和考察之后,浙江人本选择了海鼎物流中心解决方案,将通过对配送中心的重新规划及流程再造,提高效率,降低成本。
近年来,山东全福元商业集团规模发展的速度越来越快,跨业态、跨区域发展成效明显,在寿光,该集团通过卖场错位组合、整合资源,逐渐形成强大的市场生命力,稳占商贸零售业的头把交椅。为了进一步扩大市场份额,迅速占领市场,该集团在做好连锁经营的同时,还进一步将经营触角延伸到农村,走新型加盟合作的方式,力争在3年内开设400-500家便利店。
便利店加盟项目是今年该集团重点推广实施的项目之一,在加盟商的考察上也十分严格。加盟商除需要提供30-150平方米的店面外,还必须接受该集团先进的经营理念及融入全福元品牌文化,其品行、信誉、经济能力及合作意向等,都将成为考察重点内容。
在全福元便利店加盟运作中,该集团不仅利用自身的品牌优势和良好的口碑效应,实现全福元品牌效应的最大化,同时还将为加盟商提供一个自主经营的发展舞台。便利店的运营还将有效提升周边居民的生活品质,改善购物条件,方便群众生活。老百姓受益、加盟商赚钱、全福元品牌实现最大化三点"互利互补",形成一个良性的发展循环,有力地推动社区、农村经济圈的发展,实现三方"共赢",达到效益和信誉的"双丰收"。
(来源:中共寿光市委,有删减)
   
2010年7月27日在上海召开的"2010中国便利店、社区店高速发展研修会上",东莞美宜佳便利店有限公司副总裁周振兴介绍了美宜佳"生活馆"的情况,而这一天又恰是"美宜佳生活馆"正式开幕的日子,这个日子将标志着中国零售业进入了网络零售新的时代,因为一家便利店公司运用实体店网络的地理优势与互联网的无限空间优势的结合,创造出"美宜佳不仅仅是便利店,还是我身边的购物广场!"的零售新形态。
东莞美宜佳便利店有限公司是目前中国规模最大的便利店公司,其2600家门店遍布广东省十一个城市,95%以上的门店是特许加盟店。便利店虽小但在地理分布上具有密集分布和离最终消费者距离最短的特点,在所有的零售业实体店中,便利店具有天然的与电子商务相结合发展网络零售的地理优势,尤其作为网络零售最后一个环节的配送上便利店更能发挥出"物流站点"的功能优势。13年来,美宜佳一直坚持"品质优良、实惠方便"的服务宗旨,坚持"家庭生活服务中心"的市场定位。在店铺选址上,主要选择在住宅区、商业综合区,尽量贴近家庭消费者,尽量为顾客提供购物方便;在商品上,严格实行商品统一采购配送,保证商品质量,让消费者买得放心、用得安心;在服务上,美宜佳已经建立了一个包括充值、缴费、支付、取货、彩票、类金融、票务等多种内容的便民服务平台……通过不断的尝试和努力,来搭建和完善消费者的生活服务中心。
但是,便利店本身面积小、商品少的特定缺陷,又决定了便利店很难满足消费者"家庭生活"的全面需求。因此,怎么样突破局限、尽量满足消费者的需求,成为美宜佳一直不断探讨的课题。经过不断的探索和反复的研究,美宜佳利用2600多间实体店的优势,结合电子商务,推出了"美宜佳生活馆"这种全新的经营模式。美宜佳发展生活馆,在一个小小的空间里用虚拟网络平台创造出一个对经营业主和消费者而言的"购物广场",其直接的动因是来自两个方面,美宜佳的控股公司东莞糖烟酒集团的董事长叶志坚说:
"第一,便利店发展要以发展特许加盟店为主,如何让加盟店主赚更多的钱,拓展网络零售的空间增加商品供应是一个途径;第二,标准超市等小型零售业态越来越多以生活馆的形式进入社区对便利店造成很大的竞争压力,便利店在门店规模小,商品数量少,运用电子商务的手段增加对消费者各项的服务功能更是便利店生存发展的有效途径。"
……
(作者:顾国建,详情可参考:http://www.retailing.com.cn/content.php?id=15272 
记者从相关方面获悉,百联集团在其《2010-2012年泛长三角市场拓展行动计划》中明确,到2012年底前,百联集团将在泛长三角地区新增大型网点80家。
制定5年发展框架
据了解,百联集团今年上半年从集团到旗下各公司都着手制定了行动计划,落实今后发展的任务和目标。在百联集团组织编制的《2010-2012年泛长三角市场拓展行动计划》中明确,到2012年底前,百联集团要在泛长三角地区新增大型网点80家,新增网点面积140至150万平方米。计划中提出了集团核心业态在重点区域的发展目标和进度,成为集团旗下各公司制订相关业态发展计划的指导性整体目标。
目前,集团旗下的部分企业已经制定了今后3至5年的发展计划框架,百联股份在已经完成编制的奥特莱斯和购物中心发展计划中明确,将在5年内新开不少于7家奥特莱斯、10家购物中心。物贸股份则提出到2012年,经营规模超千亿元,利润总额在2010年基础上实现翻番,同时培育3至4家年创利5000万元以上企业的发展目标。
(来源:上海商报,有删减)
记者从秦淮区有关部门获悉,在城南开店6年之久的家居乐建材超市已关门歇业,店内业主近日全部搬空。秦淮区已与韩国最大的百货集团新世界集团旗下易买得大型连锁超市签署了《投资合作协议》,易买得苏皖总部将在家居乐原址上开建。
易买得在该处开的门店,将斥资3000万美元,门店定位是大型生活消费品连锁超市。据易买得中国公司开发部苏皖地区负责人吴江透露,易买得计划在南京开五六家大型连锁超市。家居乐原址上开的是第一家,并且是苏皖地区总部,今后南京、安徽地区所有易买得门店,都由这家店管理。
和已进驻南京的沃尔玛、家乐福等国际零售巨头以及南京本地大型连锁超市苏果、金润发等相比,易买得将以哪些竞争优势争取人气呢?据易买得新任中国区总裁郑午默近期透露,该企业将加速扩张步伐,力争2015年前在中国新开百家门店,这将大大降低采购成本,进而增强超市商品价格竞争力。
一旦易买得如期开业,城南地区将又添一个大型商业项目,商业氛围将越来越浓。夫子庙地区有水游城;水游城对面的教敷巷地块香港正大集团有望进入,打造大型销品茂;颜料坊地块,英国最大零售企业特易购已敲定入驻,打造其在中国最大旗舰店。
(来源:南京日报)
   
深圳海王星辰的一些连锁店最近开始卖起米、油等日用必需品。南山区政府有关负责人近日在海王星辰调研时,海王星辰承认了这一商业转变。
海王星辰医药有限公司成立于1995年,是一家在深圳南山"土生土长"的企业。目前,海王星辰在全国拥有3000多家连锁门店,2009年营业额超过30亿元。
最近,海王星辰开始将旗下的零售门店从传统药店向满足家庭核心需要的一站式购物平台转变,销售商品从单一的药品扩展到米、油等日用必需品,为社区居民提供方便。海王星辰负责人认为,这种转变在不增加销售场地、人工成本的情况下,售价可低于超市3%~8%。
为进一步推广这一商业模式,海王星辰从今年7月1日起推行"6∶1"免费赠送促销活动,即消费者每购买6元的商品,就可以得到1元的赠送金额,可用于购买店内包括药品在内的1000多种商品。据统计,这一促销活动开展以来,海王星辰各门店平均销售额增长了13%。接下来各门店将推出"海王星辰爱心卡",顾客每消费300元就可获得一张面值50元的爱心卡,消费500元则赠送面值83元的爱心卡。爱心卡可用于购买店内任何商品,并可多次使用。
药店卖大米目前在成都、上海、东莞都已经出现。不过,大规模公开销售,海王星辰还是第一家。"各家药店的价格战打了很多年了有些利润已降到了底线必须通过转型寻求经营出路。"美国杜克大学经济学博士肖明对此评价说。
事实上,在去年,海王星辰就在华南地区关闭了一批盈利能力较差的药店。
肖明认为,在新医改环境下,药店竞争会更加白热化,尤其深圳,这里的药店星罗棋布,"走多元化是一条出路。在美国就是这样,不过,这也对药店在供应链、物流、仓储、资金运作等方面提出了更多要求。"
据悉,有市民提出要防止药店卖大米后出现用医保卡结账生活用品的现象。国内有药店曾经利用社保卡持卡人想变现个人账户资金的心理,违规刷卡销售洗发水。
(来源:深圳商报)
位于杭州市文二路莫干山路路口的"淘1站"开张于2008年12月,是杭州市第一家淘宝网线下实体店。近日,当记者再次走进这家店时,却发现不仅店主人从王咏梅换成了黄敏,而且经营的内容也发生了微妙的变化。
2008年底,淘宝网在全国开展"淘1站"的加盟活动,试水线下实体店模式。2010年5月,淘宝网宣布"淘1站"与"YES淘"合并为"淘宝网代购服务点",究竟出于什么原因促使了这样的转变呢?
记者在文二路"淘1站"发现,原先用于顾客浏览商品的电脑由三、四台减少到一台。新任店主黄敏解释说:"因为来店里找我们代购的人并不多,一台电脑就足够了。而且代购的利润很少,我们把更多的精力放在店内商品的零售上。"黄敏还告诉记者,虽然6月份店里淘宝代购的总货款达到了1.6万元左右,但由于代购费微乎其微,折算下来的收入才800余元。"据我了解,上一个店家也是因为收入方面的原因才决定转让的。"黄敏说。
随后,记者又探访了两家"淘1站",发现情况有着惊人的相似。杭州三墩亲亲家园附近的"淘1站"在经营1年后也陷入了困境,原店主丁先生告诉记者,他已经在上个月转掉了店铺,现在接任的店家也放弃了淘1站的经营而改做其他生意。
王女士是余杭区乔莫东路"淘1站"的店主,她说:"靠代购根本无法支撑下去的,况且现在'淘1站'的招牌都倒了,淘宝网又通知我们自己花钱换成代购服务点的招牌,我们正在考虑这个业务还要不要做下去。"
一边是店主陷入这样的经营困境,另一边淘宝网相关负责人赵先生则表示:"淘宝网采取这一举动的原因并不是经营困难,而是想把代购服务更进一步地深入到社区,为更多没有网购条件或者还不太信任网购的消费者提供服务。"
据悉,杭州目前开出的"淘宝网代购服务点"已经有200多家,在北京、广州、长沙、武汉、成都等大中型城市也开通了大量网点。按照淘宝网的说法:这其实是淘宝网在线下实体代购业务上的一次改革和发展,希望让代购服务覆盖全社区,并推广到全国,为更多消费者创造更好的网购条件。
(来源:《信息通信导报》)
 
中国零售业大浪淘沙在即,企业必须改变过去十年来的增长模式。
过去十多年里,多个现代零售业态在中国经历了从无到有、从小到大的快速发展。但这种快速发展是基于一种简单的业态引进、开店扩张的粗放式增长。时至今日,这种增长模式已缺乏动力。如何打破困局,探索可持续的长期增长模式并寻求创新发展机遇,已成为对每一家领先零售商都棘手的战略难题。麦肯锡公司全球董事陈有钢分析了中国零售业竞争环境的独特性和零售商目前面临的瓶颈挑战,从加快并购步伐、开拓创新标准业态模式和努力提升运营能力等方面探讨了零售企业能在大浪淘沙后仍"显英雄本色"的策略。
三大对策:并购、创新、卓越运营
领先零售商要赢得未来的中国市场,需要针对目前面临的问题,标本兼治,长短(期手段)并举,"量""质"同升,具体应从三个关键杠杆着手:
一、加快兼并收购节奏
近年来,中国食品零售业的并购交易的数量和交易规模逐步上升。2007年的交易额已超过80亿人民币,达到顶峰。
然而,交易规模目前仍比较小。在过去十年内,只有三宗并购交易金额过十亿人民币(沃尔玛收购好又多、特易购(TESCO)收购乐购、华润万家收购家世界),前十大并购交易的平均交易金额为17亿人民币。同期国际食品零售业的前十大交易的平均交易金额达到655亿元人民币,是中国的近40倍。而且,中国大部分的并购还处于"1+1=2"的阶段,运营整合程度相当有限。
而国际经验告诉我们,并购可以整合一个零售集团各地区、各业态、各零售品牌的规模优势,并体现在集中采购管理、协同商品管理、自有产品开发、会员卡项目开展、IT系统建设等五个方面。
二、继续推动业态创新
并购在一定程度上更多解决了"量"上的增长,而当市场上缺乏合适的并购资源的时候,推动企业的增长就需要靠"质"上的提升。业态创新需要从根本上实时把握消费者需求和购物行为的变化,对现有购物体验设计做不断修正,它是推动有质量增长的一个重要原动力。事实上,像沃尔玛在美国和特易购在英国本土两个看似并不十分活跃的消费市场,仍能多年维持超过行业平均和GDP的增速,靠的就是持续创新和出色的运营能力。
我觉得,创新未必只是一味求新,创新有两个方面。一个方面是如何在一个大的业态概念下进行细分管理。例如,超市或电器专卖店,是一个比较固定的业态。但是,在这个标准业态里,在不同的层次,实际上可以做不同选择。即使在一线城市内,或者即使在二线城市内,不同的商圈有不同的人流,不同的人流就有不同的需求和不同的购买力。针对这些购买力,针对这些偏好的不同,需要商家设计出在一个标准业态之下或者之内的一些业态细分。这里的创新就并不一定是新,侧重点是更"细",能够在一个标准的业态之下,更加准确地契合当地消费者的需求。
三、以出色运营获得持久发展动力
日常运营仍是零售的核心根本。巩固并提高商品管理、供应商管理、物流管理等最基本的运营能力,加快企业内部人才梯队的建立和培养,不仅为企业的快速扩张保驾护航,也是为更好地把握新一轮发展机遇做好准备。
在运营方面,实际上有很大的潜力可挖。比如,中国很多零售企业店内的缺货率还是很高,在超市、在卖电器的企业,都有这个问题。这跟整个供应链的管理,包括门店的运营、跟供应链之间的联系,都有很大的关系。每缺货一次,就失去了把客流转化为销售的机会。我觉得,中国相对偏高的缺货率实际上反映出我们整个零售运营水平相对来说还是比较低的。
为解决这一问题,一些优秀的零售商除增强和完善信息系统外,着手在内部建立存货管理"控制塔",根据二八原则,首先聚焦于改善对占销售收入大头的商品的管理。他们还积极地与大型供应商展开供应链合作,通过共享数据,来同时改善双方的供应链效率。对于小供应商,他们则开始培养部分集成中间服务商,等于把部分的复杂性外包出去。
商品结构和店面布置也是零售商提升业绩的一个主要杠杆。零售商需要对于自己的客群进行细分,哪些人是提供量的,哪些人是为店里带来高额利润的。不同类型的店铺的客流结构不同,应该据此调整自己的商品结构,保证适应客流要求,在保量的同时,实现利润的提升。此外,店面陈列如何方便特定客流的购物习惯,让他们在自己的店里买东西感觉比在别的店都要顺畅。
未来三大看点:商业地产、大众零售业和零售业上市
我觉得,中国零售业现处在非常有意思的发展时期。第一,从基础设施的角度来讲,中国现在房地产市场现状可能促使房地产公司考虑开发一些商业地产去改变整个业务结构。因此,在未来十几年内,中国可能面临很大规模的商业地产的发展,这会带来购物中心等方面商业配套设施的规模增长。
第二,现在大家谈得比较多的是整个财富分配变化的方向。过去十年,如果中国高端人群财产的增长速度可能快于GDP的增长速度,那么,我估计在未来十年可能要低于GDP的速度。所以,预期在财富重新分配的过程中将看到更多的变化。也就是说,普通大众的收入增长会大大加快,这也为大众零售业提供了非常重要的推力。
第三,从私募基金到其他资产管理公司都会越来越多地投资到零售领域。美国20世纪80年代的时候,有很多零售公司上市,背景就是当时有很多商业地产公司建立很多的购物中心,一旦有了购物中心,就需要店去把这个购物中心装满。可以预见,未来十年里,会有很多企业家去中国的购物中心里建立各种各样新的连锁商业业态;会有很多新的零售公司走上资本市场。我相信,未来十年会是中国零售业非常精彩的十年。
(来源:麦肯锡季刊,有删减)
 
在商品经济如此发达的今天,打折这一"古老"的促销方式已经远远不能满足各大百货商场的需求。为了吸引更多的客流、跻身于市场不败之地,百货商场更是使出浑身解数,于是便有了诸如买 200减100、200送 200、银行卡、会员卡、抽奖等层出不穷的促销方式。
促销方式总结
应用效果比较
从上表可以看出:
1、 现金满减、现金折扣、会员折扣这三种促销方式在四个方面都具有较好的评价,因为这三种促销方式比其他促销方式能让顾客享受到更直接的促销优惠;
2、 满送促销中满送券的促销方式较常见,满送券和满送卡的实际效果比满送礼品要好;
3、 组合促销形式虽然顾客很欢迎、实际效果也不错,但是由于操作起来较困难,所以百货商场采用的频率较低;
4、 银行卡促销、会员积分促销、会员折扣促销由于其自身的局限性,所以百货商场采用的频率也较低;
5、 会员卡促销中会员折扣相对于会员积分来说更受顾客欢迎,实际效果也更好;
6、 有奖促销和竞赛促销的各项评价均居中,但在吸引顾客方面很有效果。
以上各种促销方式,归其实质,是百货商场与顾客的心理做斗争的过程,顾客通常获得的实惠是他们心理上的实惠。每种促销方式各有利弊,在实际运用的过程中,需要灵活应对。促销方式通常不会是单一的,运用促销组合会带来更好的效果。
(海鼎服务中心供稿)
   
要最大化物流中心的作用,规划是基础,IT是核心,运营是关键。上期,我们谈了"1、好的基建规划是成功的一半"、"2、合理的仓库布局设计是效率提高的基础"、"3、储位管理-物流配送中心的核心",这期继续聊聊其他方面的经验。
 
4、选择合适存储方式,最大化利用存储空间
横梁式货架储存,主要用于正常配货商品的存储,优点:便于出入库和拣货作业,缺点:空间利用率较低。如果一个仓库如果全部用来做货架的话利用率不会超过50%,一般就是40%,也就是说一万平方米的货架只能做四千平米,通道比货架还要宽,而且还有纵向通道和横向通道。
流利式货架,主要用于拆零商品快速拣货,配货输送带、电子标签可大幅度提高拣货效率。流利式货架,比较保证先进先出,补货在后面,拣货在前面,比较常用的是在工厂里面的,装配零配件的仓库,还有拆零的商品的存放和拣货,还可以配合一些输送带,或者是电子标签,提高效率。
隔板式货架,主要用于小件、拣货频次高、量少商品,在较小的面积内存放更多的商品。基本上每个仓库都会有。非常小的面积,放特别多的品种。
驶入式货架储存,主要用于囤货,市场紧缺或者价格原因需要大规模囤货,可以最大化的利用空间。驶入式货架使用最多的是奶牛厂,比如说蒙牛,蒙牛产品是一个批号生产的产品都是一个保质期的,生产好了以后全部堆在一起就好了,如果全部是挨地堆放就不好拿,还是希望放货架,可以5斤、10斤往上堆,按照这个情况,往往可以做到60%的货架。
地堆储存,主要保管不规则和进出量特别大的商品。
独立封闭的库房单独保管,贵重品存储(如高档酒类、香烟等)。
根据业态、经营模式,商品情况,选择合适的储存方式。多种方式须结合使用,才能够保证配送中心的空间利用和作业效率的最佳平衡。
上图至少有三组货架,在仓库管理的时候都会碰到。配送中心主要的职能是吞吐,就是入库怎么入,出库怎么出。一般来讲,入库一般不会成为瓶颈,除非是有特殊的情况,比如到市场自采,一个月自采一次,会成为瓶颈。
5、选择合适的作业方式,提高作业效率
仓库货品的每一个移动环节,都有一个合适的作业方式。标签法,是在餐饮、便利店仓库使用的。最早由日本创造出来,可以用很小的成本,提高整箱商品的拣货准确率,减少送货的差错率,以及增强出车人员的识别。到目前为止,仍然是大家还觉得不错的方法。验货、收货环节,如果要求时间及时性,比如宝洁的商品来,一个车两三百个产品,如果是表格方式,再用电脑录入,最少三个小时过去了。使用标签,在验收报告环节可以快速地扫描、条码、确认保质期并入库。出货的验货环节,容易出错和低效率,可以利用条码扫描,解决。
RF跟智能手机东西差不多,是一个很标准的工具,但是可以开发很多的应用,比如说收货、拣货,补货,盘点,是提高效率的很好的工具的手段。
这里将拣货方式列表做了个比较。
6、高效的配送中心IT系统,助力提升配送中心效益
我们讲了规划是基础,IT是核心,看看IT到底做什么事情。首先我们要有数据,如果没有数据, IT是一个空壳。我们在做这个系统的时候,往往工作人员对数据不是很重视,认为系统是万能的。系统规划得再好,门店的报货数据过不来,技术资料过不来,这不是白搭吗?所以建立高效的IT系统的时候首先要考虑到我们的数据怎么能够更好的共享,更及时的共享。这个东西都没有做好的话,你的IT系统就不要上了。IT系统主要功能有:
●高效数据共享,节约仓库作业时间
●商品批号和到效期管理,符合当前食品管理规范
●仓库储位管理,实现商品库存的详细定位
●商品先进先出,可以降低商品损耗
●全程计件考核管理,有效提高员工劳动效率
●RF设备支持,提高仓库作业实时性和准确性
●全程条码化管理,提高操作效率和准确率
●实现仓库内部全程无纸化作业
●支持电子标签流水线作业
(根据陈庆洪先生于2010/7/2海鼎研讨会"经营战略与信息技术深度融合"演讲稿整理)
   
下班后,家住韩国首尔的赵恩海(音译)走进公司附近一间便利店。她取走先前在网上预定的书,然后通过自动取款机付款。接着,她来到一排DVD货架前,挑选几张只能使用48小时的"一次性DVD"。
对这名27岁的上班族及不少韩国人而言,便??是能提供几乎所有服务